Kundens förstaval

Att leverera kundvärde är grunden för långsiktig affärsframgång. Vi har ambitionen att vara nummer ett eller två på de marknader där vi är verksamma och använder vår starka varumärkesportfölj för att driva innovation och förbättra våra kunders upplevelser. Sömlösa upplevelser, värdefulla insikter, FoU-innovationer som sätter nya branschstandarder och flexibilitet inför förändrade marknadsförhållanden gör oss till kundens förstaval.

Under 2024 utökade vi vår portfölj, invigde nya produktionsanläggningar och inledde ett antal kundsamarbeten som kommer att förbättra vår förmåga att leverera banbrytande, hållbara lösningar. Exempel på detta var testerna av vår batterielektriska konceptrigg för ovanjordsborrning vid gruvbolaget Bolidens Kevitsa-gruva och vår utveckling av dieselelektrisk utrustning för underjordsgruvor med gruvföretagen Byrnecut och Perenti.

Vi fortsätter att driva på den digitala omvandlingen inom tillverkningsindustrin genom att integrera mjuk- och hårdvarulösningar. Vår lansering av kundtjänstverktyg som drivs av artificiell intelligens och utvecklingen av avancerade mätsystem förbättrar kundernas effektivitet och hållbarhet i sina verksamheter.

Inom hela koncernen har vi utvecklat vårt sätt att mäta och förbättra kundvärde och kundnöjdhet. Detta har varit avgörande för att förbättra kundinteraktionerna och säkerställa att tillgången till våra tjänster är smidig.