Kunder, flexibilitet och medarbetare
Kundens förstaval
Vi är starkt engagerade i att skapa värde för kunderna och har processer på plats för att interagera med kunderna, samla in deras feedback och omvandla dessa insikter till konkreta åtgärder som ger mervärde. Vi samlar in feedback från kunderna, genomför kundundersökningar och djupintervjuer. Genom att dela med oss av viktiga slutsatser och handlingsplaner säkerställer vi att våra kunders röster blir hörda och att vi agerar utifrån dem.
Genom att tillhandahålla digitala lösningar och teknologi som förbättrar kundernas prestanda bidrar Sandvik till att effektivisera kundernas processer och därigenom nå sina mål.
Vid Alamos Gold:s La Yaqui Grande-gruva har vår krossutrustning levererat imponerande resultat, överträffat produktionsmålen och samtidigt förbättrat hållbarhetsarbetet. Tack vare den nästan fördubblade livslängden på krosskamrarna och ett gediget tekniskt stöd från Sandvik uppnådde La Yaqui Grande en hög tillgänglighet på utrustningen, motsvarande 92 – 93 procent, vilket bidrog till ägarens ambitiösa mål för utsläppsminskningar till 2030.
Flexibilitet genom affärscykeln
Beredskap att agera på förändringar i verksamheten i kombination med våra strategiska prioriteringar har tjänat oss väl under ett utmanande år. Mer stabila intäkter uppnåddes genom en ökad andel intäkter från reservdelar, tjänster och förbrukningsvaror, samt genom organisk expansion mot större gruvkunder.
Trots volymnedgången lyckades vi uppnå en stabil marginal, tack vare aktiverade åtgärdsplaner och omstruktureringsinitiativ. Vi initierade även åtgärder för ökad kontroll av vår leveranskedja, till exempel insourcing.
Som en del av de omstruktureringsprogram för koncernen som tillkännagavs 2022 och 2024 uppnådde Sandvik Rock Processing Solutions 160 miljoner kronor i besparingar under 2024. Årstakten i slutet av året var 98 procent för 2022 års program och 63 procent för 2024 års program.
En attraktiv arbetsgivare
Att erbjuda utvecklings- och karriärmöjligheter samt att följa upp medarbetarundersökningar med riktade aktiviteter hjälper oss att attrahera och behålla topptalanger. Vi eftersträvar mångfald och jämn könsfördelning i hela organisationen och DEI-nätverk (Diversity, Equity, and Inclusion) i våra divisioner bedriver olika initiativ.
Medarbetarna ska känna att de kan utvecklas inom Sandvik och vi fokuserade under året på att införa individuella utvecklingsplaner för alla medarbetare. För att attrahera personer med kompetens, inom till exempel digitalisering och automation, samarbetar vi med lokala tekniska universitet. Vi erbjuder även studenter möjlighet att skriva uppsats och använder riktad annonsering med stöd av artificiell intelligens för att nå rätt kandidater.
Genom ett ökat fokus på säkerhet såg vi en positiv trend i vår totala olycksfallsfrekvens (TRIFR) vilken minskade till 5,6 (7,1).
